4 вида постов для продвижения продукции и продаж в соцсетях
В этой статье мы размерем 4 вида постов для продвижения продукции и увеличения продаж в соцсетях. Каждый вариант хорош по своему и требует подходящего для него подхода.
Содержание
- Полезно-продающий пост на основе формулы AIDA
- Пост-магнит
- Пост-список или подборка
- Пользовательский контент
Полезно-продающий пост
Наверняка вы слышали, что материал в группе/аккаунте в социальной сети должен распределяться так: треть полезного контента, треть продающего и треть развлекательного. Опыт многих наших учеников и клиентов показал, что это абсолютная ерунда.
Полезный контент - выдержки из «Википедии» и мудрые цитаты - не продает и не приводит клиентов. Вы только тратите время впустую - свое и клиентов.
Когда даете аудитории развлекательный контент типа «среда пришла, неделя прошла», финансового результата тоже не ждите. Шутки и анекдоты не помогут вам продать страховки, путевки, детскую мебель, косметику и т. д.
Люди хотят иметь дело с экспертами. Даже если вы предлагаете обычные носки, ваши клиенты предпочтут купить их у специалиста по носкам. Когда вы сами вступаете в группу детского врача, то ожидаете от ее создателя грамотных советов по лечению детских болезней, а не котиков и приколов, так ведь? Если не можете без юмора на вашей странице - пожалуйста, размещайте. Но не возлагайте надежд, что анекдоты дадут приток клиентов.
Об откровенно впаривающих постах и говорить нечего - люди от них просто-напросто разбегаются. Согласны?
Получается, что ни первый, ни второй, ни третий тип контента не приводит клиентов. Чем же наполнять страницу сообщества, если ваша задача - чтобы аккаунт или группа продавали и приносили хорошие деньги? Не волнуйтесь, сейчас разберемся.
Чтобы легко и просто продавать с помощью полезных постов, необходимо объединить все три разновидности контента. Вместо того чтобы делать отдельно полезный пост, а потом отдельно продающий, мы делаем сразу полезно-продающий пост.
Когда вы назойливо и настойчиво навязываете свой товар - «купи-купи», человек напрягается. Когда регулярно выдаете полезную информацию и ничего не предлагаете, вашему читателю становится скучно. А когда примитивно развлекаете, это тоже не приводит к продажам, поскольку у клоунов не покупают. Но, грамотно объединяя все в один пост, вы убеждаете людей работать с вами. Вы начинаете с пользы, а заканчиваете продажей.
Люди будут приходить к вам и покупать именно у вас. Не потому, что случайно наткнулись на ваш продукт, и не потому, что у вас дешевле. А потому, что доверяют - вы для них эксперт, авторитет в своей области. Клиенты будут обращаться к вам с осознанием, что доверить решение своей задачи они готовы именно вам. Это реально, даже если сейчас в вашей группе (вашем аккаунте) лишь десять подписчиков.
Притом замечу, что увеличения притока клиентов вы достигаете меньшими усилиями: с вас сваливается обуза делать все виды постов и тратить на это кучу времени. Куда проще делать один-единственный пост. Работы в три раза меньше! Нравится?
AIDA: формула продающего текста
Вам, возможно, кажется, что написать даже один пост - это сложная творческая задача, которую нельзя превратить в технологию. Как вам новость о том, что такая технология есть? Сейчас мы разберем структуру таких постов, которые будут хорошо продавать и создавать отношение к вам как к первоклассному эксперту. Интересно? Тогда приступим. Вы сами убедитесь, какая простая эта технология. Это будет круто!
Прежде всего, вам нужно понять две основные идеи:
- у клиента есть какая-то задача или проблема, которую ваш продукт может решить;
- существует несколько альтернативных путей решения данной проблемы. И только один из этих путей заложен в вашем продукте.
Вам предстоит сделать так, чтобы клиент, прочитав ваш пост, захотел пойти к результату той дорогой, которую вы предлагаете. Для этого и служит структура составления постов.
Эта структура - не новомодное открытие. Многие гениальные идеи придуманы давно, и ваша задача - адаптировать имеющиеся находки к современным реалиям и инструментам.
Вы наверняка слышали о формуле продаж AIDA. Она создана в конце XIX века. Более 100 лет назад, представляете? Но она актуальна и сейчас - ее часто дают на тренингах торговым агентам и менеджерам по продажам. Применяется она и в рекламе и маркетинге.
Методика AIDA названа по первым буквам составляющих ее слов:
- A - attention, внимание.
- I - interest, интерес.
- D - desire, желание.
- A - action, действие.
Как это вековое знание перенести на создание постов в социальных сетях? Пойдем по порядку.
Что такое внимание? Это заголовок, который вы строите от проблемы клиента, чтобы привлечь внимание к посту. Как создать такой заголовок, мы уже изучили в этой статье.
Интерес - это первый абзац поста. Именно первый абзац анонсирует то, какая информация будет дальше, и развивает интерес. Например, заголовок нашего поста «Как похудеть за четыре недели без изнурительных тренировок». Далее, в первом абзаце, отвечающем за интерес, сообщаем, что не нужно пить таблетки и по три часа потеть в спортзале, да и от любимых продуктов отказываться не требуется. Читатель закономерно спросит: «Почему?» Вы предвосхищаете его вопрос и отвечаете: потому что существует способ похудеть комфортно и в удовольствие.
Затем следует желание. Это основной контент поста, в котором вы рассказываете о сути предлагаемого решения проблемы клиента.
Действие - это призыв к простому первому шагу. Его вы помещаете в конце поста.
В итоге получилась формула, по которой можно выстроить любой пост так, чтобы он стал полезно-продающим. Первая часть - это проблема в заголовке, последняя - призыв, а вторая и третья - основной текст. Так получается структура: внимание - интерес - желание - действие или проблема - решение - продукт - призыв.
Это простая и феноменальная формула, которая позволяет создать полезно-продающий пост в любой сфере. Разберем подробно и с примерами, как это сделать.
Начинаем с проблемы или задачи, которую ваш потенциальный клиент хочет решить. Проблему формулируем в заголовке - развернуто и конкретно. Например, заголовок «Как похудеть» не цепляет, поскольку звучит расплывчато. Заголовки с конкретикой и деталями более удачны: «Можно ли есть сладкое и при этом продолжать худеть», «Как построить тренировки, чтобы сбросить вес», «Как выработать мотивацию для похудения, которой хватит надолго», «Возможно ли стать стройным после сорока, даже если раньше не получалось» и т.д. Уверен, что вы придумаете много выигрышных формулировок.
Решение проблемы описываем в первой части поста. Информация должна быть интересной и полезной вашей аудитории. Вы даете читателю несколько вариантов решения, один из которых - ваш. И постепенно убеждаете в том, что ваш способ - лучший, показываете его преимущества. Важно: в начале поста еще не должно быть рекламы ваших товаров или услуг. К примеру, чтобы похудеть (проблема), человек может пойти несколькими путями (решения проблемы): сесть на диету, записаться на фитнес, заняться аквааэробикой, начать принимать таблетки для снижения веса. Если вы владеете секцией по аквааэробике, то вам нужно сделать так, чтобы читатель принял идею, что аквааэробика - лучшее решение в его ситуации. Обращаю внимание: нужно показать, что не ваша секция по аквааэробике - наилучший способ обрести стройность с пользой для здоровья, а аквааэробика в целом.
Ошибка большинства предпринимателей заключается в том, что они упускают этот важный шаг. Написали заголовок - и сразу начинают продавать свои товары и услуги! Человек пока даже не слышал об аквааэробике, не знает, подходит ли она ему, не понял, что это идеальный метод похудения для него. А вы уже принялись рассказывать, какая у вас замечательная секция, классные дипломированные тренеры и доступные по цене абонементы. Никто к вам не придет на занятия, поскольку читатель еще не проникся идеей, что аквааэробика ему в принципе нужна. Если вы продаете украшения ручной работы, то ваша задача на данном этапе - донести читателю мысль, что авторские украшения - находка для тех, кто мечтает выглядеть стильно и оригинально и не потратить на это целое состояние. Если ваш бизнес - цветы, то пишите, что цветы (не в вашем салоне, а вообще) не только приятный подарок, но и средство наладить и укрепить отношения с подругой, женой, мужем, начальником.
В статье о детских микроскопах дайте читателю максимум полезной информации о них: какой тип микроскопа выбрать, каким должен быть корпус, на что обратить внимание при выборе оптики, как обезопасить зрение ребенка.
Рассказывая о женских тренингах, опишите проблемы и боли целевой аудитории. Затроньте темы одиночества, непонимания, страхов, желания опереться на мужское сильное плечо.
От решения переходим к описанию вашего продукта. Здесь приводим массу плюсов от его применения, показываем результаты клиентов и их отзывы, объясняем ценность продукта.
Например, в посте о микроскопах перечислите, какие навыки освоит ребенок и как это поможет ему в дальнейшем. Можно прикрепить видео, в котором дети увлеченно рассматривают что-то в микроскоп. Тем самым вы создадите ощущение обладания данным прибором.
В статье о тренингах расскажите о знаниях, которые получит женщина на вашем мастер-классе, и о том, как благодаря его посещению она сможет изменить свою жизнь.
Если пост о похудении, то в описании продукта расскажите именно о вашей секции аквааэробики: удобно расположена, отличные тренеры, у участниц впечатляющие результаты.
После описания продукта даем призыв к действию. Вашему читателю должно стать понятно, что от него требуется, чтобы сделать следующий шаг. Не надо продавать в лоб, просто пригласите человека на «свидание» через простой первый шаг.
Например, рассказав о детских микроскопах, которые продает ваш интернет-магазин, предложите читателю ответить вам личным сообщением на три вопроса о возрасте и увлечениях ребенка. На основании ответов вы подберете нужную модель по бюджету читателя.
Описав преимущества участия в вашем мастер-классе для женщин, укажите ссылку для регистрации. Рассказав о плюсах аквааэробики и о вашей секции, попросите читателя написать вам личное сообщение. Далее вы обсудите детали занятий, пригласите на пробный урок, подберете оптимальный режим тренировок.
На примерах вы увидели, что описание продукта должно плавно подводить к простому первому шагу. Дайте несколько тезисов о продукте, а затем переходите к простому первому шагу (ППШ).
Когда вы предлагаете клиенту сделать простой первый шаг, он за это еще и спасибо говорит, поскольку чувствует вашу заботу и понимает, что вы предлагаете ему помощь. Вы не принуждаете клиента сделать стрижку в вашем салоне прямо сейчас. Вы говорите: «Свяжитесь с нами - наш мастер обсудит с вами лечебные процедуры для волос, стрижку, окрашивание, подберет удобное вам время». Это создает ощущение заботы. Вспомните принцип «дай клиенту ценность вперед». Так вот, подобная забота сама по себе уже представляет ценность.
Итак, вы написали продающий пост, который еще и оказался полезным. Как думаете, ваши читатели оценят его? Поставят лайки, сделают репосты, оставят комментарии? Конечно. Ведь вы действительно дали им пользу: показали инструменты, которые позволяют вашим клиентам достигать целей, не отказываясь от желаний. Это ценно? Еще как! Таким образом вы создаете экспертные доверительные отношения с людьми, получаете заявки и заказы, повышаете частоту показа постов за счет репостов и комментариев.
В заключение
В полезно-продающем посте вы:
- показываете, что понимаете сложности и боли клиента, с которыми он уже столкнулся при решении проблемы;
- помогаете ему решить его задачу с помощью вашего продукта;
- помогаете избавиться от сомнений и аргументировано отвечаете на его возражения;
- приглашаете его на следующий логичный шаг в построении отношений.
Напомню еще раз структуру полезно-продающего поста: проблема - решение - продукт - призыв.
Когда вы начнете писать посты по этой структуре, ваша группа или аккаунт станут гораздо живее, интереснее и эффективнее. Они будут заметно отличаться от большинства групп/аккаунтов в пространстве социальной сети и выделяться нестандартной подачей материала, его уровнем и качеством.
Это честный подход. Совершенно очевидно, что прибыль - важная цель вашей деятельности. И вы не притворяетесь «хорошенькими», маскируя свою заинтересованность в продаже, - это детский сад, согласитесь? Вы по-взрослому, честно даете клиенту расклад в его ситуации и говорите, что решить его задачу вместе с вами будет проще. Вы ничего не скрываете, не ходите вокруг да около. Вы демонстрируете поведение уверенного в себе специалиста. А аудитория это очень ценит.
Поймите, клиент все равно куда-то отнесет свои деньги. Пусть он лучше отнесет их вам, а вы окружите его заботой и решите его проблему.
Используйте структуру, которую я описал выше, - и каждый ваш пост будет доносить читателям нужные вам идеи. Подписчики будут проникаться этими идеями и убеждаться в необходимости покупать именно у вас.
Далее я поделюсь с вами продвинутой техникой доказательства ваших идей. Чтобы быть готовыми перейти на следующий уровень, обязательно выполните задание.
Задание: по рассмотренной в этой статье технологии создайте полезно-продающий пост, в котором должны быть: описание проблемы читателя, способ ее решения, рассказ о вашем продукте и приглашение читателя сделать простой первый шаг.
Пост-магнит
Посты-магниты - мощный и необычный инструмент, который помогает достичь нескольких целей сразу:
- Во-первых, увеличивает доверие аудитории к вам и повышает лояльность.
- Во-вторых, привлекает в группу новых участников.
- В-третьих, увеличивает продажи за счет того, что клиенты сами будут вам писать, а вы затем продолжаете с ними общение.
Еще одна цель поста-магнита - повысить ценность информации, которую вы даете клиенту, и сделать ее более привлекательной и желанной для него. Человек ежедневно встречает в ленте новостей сотни материалов. Их доступность приводит к обесцениванию. Многие посты, даже с крутым контентом, люди пропускают мимо, хотя информация может быть важна для них.
Ценность материалов поста
Ключевая идея поста-магнита - выделиться на общем фоне. Другие группы раздают контент направо и налево абсолютно бесплатно. Ценность таких постов в глазах читателя стремится к нулю. Наша задача - вместо «бери - не хочу» создать некий барьер, который вызовет желание подписчика раздобыть материал.
Мы придаем особое значение тому, что досталось нам с трудом. И не дорожим тем, что само к нам пришло, без усилий с нашей стороны. Замечали такое? Когда читателям придется сделать какой-то шаг для того, чтобы получить наш материал, он автоматически станет для них гораздо более значимым, чем сотни постов на ту же тему.
В очередной раз вернемся к сравнению продаж в социальных сетях и отношений. Насколько привлекательным будет мужчина для женщины, если он только отдает, полностью забывая о себе? Он вьется возле нее, стараясь угодить: «Дорогая, что ты хочешь съесть, выпить? Где ты хочешь сесть? Тебе удобно? А хочешь, расскажу тебе историю? А можно, я тебя поцелую?»
Часто женщины пользуются таким ухажером, но серьезно к нему не относятся. Его ценность находится на нулевой отметке. Но если мужчина знает себе цену, то девушке придется заинтересовать его, вложиться в отношения. Вот эти усилия и превращают результат в более желанный. Если мы отдаем материал в социальной сети просто так - он становится никому не нужен и не интересен. Но если обладание этим же самым материалом требует приложить хотя бы небольшое усилие, то он начинает казаться дорогим и желанным.
Как создать пост-магнит?
Хотите узнать технологию создания поста-магнита? Сейчас расскажу.
Магнит - небольшой документ или файл, который решает одну маленькую, но значимую проблему вашей аудитории. Мы красиво его оформляем, создаем обложку-упаковку и грамотно презентуем с помощью специального поста.
Магнит не энциклопедическая статья и не научный труд. На изучение его содержимого у клиента должно уйти минут пять. Это максимум 1-3 страницы - диссертацию на 150 листов никто читать не будет. По сути, это пост, который вы могли бы опубликовать в группе/ аккаунте. Делаете из него отдельный файл.
Содержанием поста-магнита может быть как текст, так и видео, картинки, схемы - что угодно. Главное, он должен отвечать на заявленный в заголовке вопрос. Текст можно написать свой, а можно взять из интернета и переработать. Важно, чтобы магнит раскрывал узкий вопрос. А на его изучение не должно уходить больше пяти минут. Общие темы никому не интересны. Сравните эти два заголовка по степени интереса: «Как похудеть?» и «Что есть по утрам, чтобы похудеть без жестких диет женщине после 35 лет?». Почему узкие темы лучше цепляют? Потому что они более конкретны и поэтому дают надежду на быстрое решение пусть и маленькой проблемы.
Как упаковать пост-магнит?
Контент магнита поместите в документ Word или презентацию PowerPoint. Первую страницу выполните в виде обложки. А также сделайте колонтитулы со ссылкой на ваш профиль в соцсетях, чтобы из файла человек мог перейти в ваше сообщество. Напишите информацию о вашем проекте на отдельной странице. Это будет отличная презентация вашего продукта, после которой пойдет сам текст магнита. В конце текста пригласите человека на простой первый шаг или в ваши группу/аккаунт.
Сохраните получившийся файл в PDF-формате. Так у читателей не возникнет проблем с его открыванием на разных компьютерах и мобильных телефонах. Сам магнит готов!
Как предложить пост читателю?
Теперь вам нужно предложить магнит вашим читателям. Вы создаете пост, в качестве иллюстрации берете картинку обложки вашего магнита. Визуализация повышает субъективную ценность и значимость документа в глазах клиента, вызывает желание его получить. Клиент понимает, что это не просто какая-то ерунда, которой навалом в соцсетях. Он видит, что это информация, специально созданная и умело оформленная. Задумайтесь, что выглядит дороже: обычный пост в вашей группе (вашем аккаунте) или тщательно подготовленный и красиво оформленный документ?
На иллюстрации к посту пишете заголовок нашего документа - ту самую мини-проблему, которую он решает, и обязательно указываете, что все это можно получить бесплатно в PDF-формате. В самом тексте поста говорите о проблеме клиента и сообщаете, как ваша информация может помочь ее решить.
В конце текста дайте инструкцию, как получить файл. Например, нужно написать сообщение в директ, поставить плюсик в комментариях или написать что-то типа «Хочу бонус». Вариантов масса. К примеру, вы пишете: «Для того чтобы получить этот файл, добавьте меня в друзья и поставьте плюс в комментариях к посту». Когда люди добавят вас в друзья, вы сможете без ограничения писать им личные сообщения («ВКонтакте» разрешает писать не более 20 пользователям в день, если они не находятся у вас в друзьях).
Когда человек ставит плюс в комментариях, создается эффект очереди, востребованности. Новый посетитель группы думает: «Если другие стоят в очереди, то надо тоже встать. Наверное, что-то хорошее дают». И ценность того, что вы предлагаете, взлетает еще выше.
Предложение читателю писать вам в личные сообщения - один из самых удобных для вас вариантов. Так у вас появляется возможность без ограничений общаться с ним дальше. После отправки ссылки на сам файл магнита переходите открытыми вопросами к разговору о его потребностях. И в конечном итоге сделайте предложение о покупке и получите клиента.
Пробуйте разные предложения
При создании постов-магнитов (а вы их можете давать в своем профиле хоть каждую неделю) всякий раз пробуйте разные предложения. Например, попросите сделать репост для получения. Но помните: репост - самое сложное действие для клиента. Написать вам личное сообщение - немного легче, чем сделать репост. Поставить плюсик в комментариях - еще проще. Оценивайте созданный вами магнит: на какое действие со стороны читателя он тянет.
Проверяйте себя так. Прочитайте ваш пост и задайте себе вопрос: «Готов ли я заплатить 50 рублей за то, чтобы узнать, что внутри файла, и получить это?» При этом, конечно, подразумевается, что самого файла вы еще не видели. Если упаковка поста-магнита вызывает у вас желание заплатить 50 рублей, значит, вы все сделали правильно.
Создание поста-магнита на примере группы
Разберем создание поста-магнита на примере группы. На иллюстрации к посту я помещаю обложку файла и пишу название: «20 самых окупаемых источников трафика для вашего бизнеса», ниже добавляю: «Получите бесплатно». В тексте поста озвучиваю проблему читателя: «Без рекламы не будет клиентов. Без клиентов не будет продаж. Но! Не все каналы рекламы одинаково эффективны. Одни сольют ваши деньги, другие - окупятся в несколько раз. Как выбрать подходящие? Ответ найдете в специальном документе, который мы подготовили для вас». И в конце поста даю указание, как получить файл: «Напишите в личные сообщения и получите ссылку на список из 20 проверенных источников трафика для вашего бизнеса. Изучив список, вы увеличите продажи, сократив затраты на рекламу».
Магнит должен вызывать эмоциональное желание его получить - читателю хочется узнать, что внутри.
Если бы текст из файла с описанием 20 источников трафика я выложил в группе на стене, то интерес к посту был бы в разы меньше. Обычная публикация получила бы не так много лайков и репостов. А самое главное - никто бы не написал мне в личные сообщения. Но когда я упаковал полезную информацию в виде файла, который предложил получить за какие-то действия, то ее ценность резко возросла. Понимаете?
Как придумать идею для поста-магнита?
Вы скажете: «Да, крутой инструмент, но как придумать сильную идею для магнита?» Спокойно, сейчас вместе разберемся.
Вернемся к нашему примеру. У предпринимателя есть проблема с продажами: недостаточно клиентов, чтобы доход его устраивал. Делим большую проблему на подпроблемы. Их может быть сколько угодно. Одна из них - как привлечь клиентов в интернете. Дальше раскладываем подпроблему на еще более мелкие составляющие и выделяем одну из деталей - какие каналы трафика в интернете окупаются, а какие - нет.
Если мы сделаем пост-магнит с названием проблемы «Где взять клиентов», он будет никому не интересен, поскольку тема слишком общая. Название подпроблемы «Откуда взять трафик в интернете» тоже не попадет в цель. Но если мы назовем файл, опираясь на выделенную деталь подпроблемы, - «20 самых окупаемых источников трафика», то он притянет много желающих его получить. Ведь название звучит максимально конкретно. Предприниматель уже пробовал давать рекламу в интернете, потратил на это немаленькую сумму и очень хочет, чтобы способы привлечения клиентов окупились. Именно поэтому такой пост-магнит хорошо сработает.
Еще пример. Те, кто пытается похудеть, уже замучились есть вареную морковку и брокколи, поэтому название файла «Как худеть на привычных и любимых продуктах» или «Как есть сладкое, если хочешь сбросить вес» будет вызывать эмоциональное желание его получить. Потому что тема узкая и конкретная. Она частичка большой проблемы «как похудеть».
Итак, если тема поста-магнита окажется актуальной для людей, то ждите большого количества обращений. Если вы не угадали с темой - заявок и репостов не будет.
В заключение
Посты-магниты решают несколько задач. Прежде всего, увеличивают внимание аудитории к вашему сообществу или аккаунту. Люди видят, что информация грамотно оформлена и упакована, и обращаются к вам, чтобы ее получить, приложив небольшое усилие. Тем самым устанавливаются и укрепляются ваши взаимоотношения с клиентами.
Подписчики будут благодарить вас за крутой контент. Многие сделают репосты, и ваши публикации получат дополнительный охват. К тому же если вы закладываете в магнит нужные вам идеи относительно ваших товаров или услуг, то читатели постепенно становятся клиентами.
Пост-список или подборка
Когда человек встречает в сети статью, написанную сплошным текстом, он вряд ли посчитает ее ценной. Он не сохранит ее в закладки, не будет отправлять другу или делать репост в своем аккаунте. Какой контент покажется пользователям достойным, чтобы поделиться им с друзьями?
Рассмотрим конкретный пример. Допустим, вы пишете простенький пост с заголовком «Что обязательно нужно купить первокласснику - семь необходимых вещей». Перечисляете: цветные карандаши, линейка, пенал и т. д. Аккуратно оформляете список с цифрами или значками в начале каждого пункта и выкладываете пост.
Когда ваш пост видит читатель, происходит интересный психологический эффект: ценность материала, поданного в виде списка, возрастает для него в несколько раз. Как вы думаете почему? У человека возникает ощущение, что вы проделали большую работу по поиску и систематизации этой информации. Если тема важна для него, он понимает, что долго собирал бы сведения сам. Список - это удобно.
Как итог читатель решает сохранить ваш пост, чтобы не потерять. Тем самым доказывая, что вам удалось увеличить ценность информации, которую вы предоставили в своем посте. Поэтому списки и подборки являются лучшим видом виральных постов.
Люди любят списки. Они кажутся им ценными, причем настолько, что люди не хотят потерять информацию из них. Это главный психологический триггер, который следует использовать, работая с виральным продвижением.
Вы сколько угодно можете просить людей делать репосты вашей записи в качестве благодарности. Это не будет работать до тех пор, пока вы не напишете: «Сделайте репост этой подборки и сохраните ее себе в закладки, чтобы вернуться к ней, когда понадобится». Данный призыв поможет добиться максимального количества репостов и сохранений.
Список из семи вещей, необходимых ребенку в школе, кажется вашим подписчикам ценным и важным, поскольку дает им готовый план будущих покупок и стоит того, чтобы сохранить его.
Добавим в наш пример нюанс, что вы владеете интернет-магазином канцелярии и товаров для школы. И, разумеется, в вашем ассортименте есть те самые пеналы, тетради и карандаши. А это значит, что читатель все товары из списка может купить у вас. То есть будущий клиент получил пользу и удобную возможность сразу купить все необходимое в одном месте.
Такие списки можно составлять в любой нише рынка. Вот несколько примеров: «Десять лучших украшений этого сезона, которые сделают вас королевой вечеринки», «Лучшие места для отдыха с семьей - бюджетно и безопасно», «Семь приемов массажа лица для сохранения молодости кожи», «Пять лучших планировок кухонь для небольшой квартиры». Метод поста-списка применяется одинаково эффективно в различных направлениях бизнеса: розница и опт, услуги, сетевые продажи, эзотерика, недвижимость, производство - да что угодно.
Обязательно ли список должен содержать товар или услугу, которые вы продаете? Вовсе нет. Если пост-список не предполагает продажи, то вы просто публикуете пост, который разлетается репостами. Однако если вы делаете подборку из ваших товаров или услуг, то вам выпадает отличная возможность - вы получаете и продажи, и продвижение, и увеличение аудитории!
Что важно учесть при создании поста с подборкой? Первым делом напишите заголовок. Он строится от проблемы потенциальных клиентов. Далее поместите список, опишите решение, а в конце - призыв. Попросите читателя сохранить пост, чтобы не потерять. Этот триггер запускает распространение вашего поста. Добавьте приписку, чтобы люди знали, где и как они могут заказать перечисленные в подборке товары. Вот и все. В этом заключается суть гениального продвижения.
Знаете, какое еще преимущество дает вам пост-список, кроме того, что это прекрасный способ расширить аудиторию? Он демонстрирует вашу экспертность в глазах читателей. Круто, правда?
Идеи постов с полезными подборками:
- «Топ-7 самых востребованных отелей для бюджетного отдыха семьей на море этим летом»;
- «Пять недорогих handmade-украшений, с которыми все внимание на вечеринке будет вашим»;
- «Десять пунктов договора, которые обязательно нужно проверить перед покупкой квартиры, чтобы не стать жертвой черных риелторов»;
- «Пять самых лучших настольных игр для развития лидерских качеств вашего ребенка»;
- «Эти три бухгалтерские услуги нужно обязательно заказать, чтобы не налететь на крупный штраф».
Пользовательский контент
Контент, который связан с вашими клиентами, называется пользовательским. Его задача - вызвать доверие ваших будущих клиентов, показать, что ваши товары и услуги реальны. Размещайте пользовательский контент на своей странице, чтобы потенциальные клиенты узнали себя, глядя на фотографии или читая истории ваших настоящих клиентов.
В качестве пользовательского контента публикуйте отзывы ваших клиентов (текстовые или видео), истории улучшения их жизни, которые произошли благодаря приобретению вашего товара или услуги. Просите клиентов присылать вам фотографии с вашими товарами и затем выкладывайте их на странице группы, а также поместите в фотоальбом сообщества «ВКонтакте».
Хорошее впечатление обычно производят фото «до и после», демонстрирующие ваше мастерство (к примеру, девушка до макияжа и после). В конце поста обязательно сделайте призыв к простому первому шагу: «Если вы хотите так же или даже лучше, то приглашаем вас сделать следующее...» Например, под фотографией построенной вами бани напишите: «Смотрите, какую баню мы сделали для семьи Ивановых! Восемь на шесть метров, два этажа, небольшая уютная веранда, парилка и душевая. Если вы давно планировали построить на своем участке красивую, современную и при этом недорогую баню, то пишите нам в сообщения группы. Мы рассчитаем стоимость бани по вашим размерам и сделаем для вас эскиз».
Таким образом, пользовательский контент будет круто работать на привлечение новых клиентов. Нравится вам эта идея? Достаточно, если пользовательского контента будет примерно 10% от общего объема контента в группе/аккаунте.
