Клиенты на всю жизнь

Описание


Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Издание "Клиенты на всю жизнь" выпущено печатным издательством "Манн Иванов и Фербер" в 2018 году. Входит в серию "Маркетинг". Издание состоит из 224 стр. Найти в наличии и купить книгу можно в четырех интернет-магазинах.

Рейтинг издания


Клиенты на всю жизнь
Нет оценки
My-Shop

купить
Лабиринт

купить
Ozon.ru отсутствует
Читай-город купить
Book24 отсутствует

Клиенты на всю жизнь

Серия: 
Обложка: 
Твердая
Страниц: 
224
Формат: 
60x90/16 (145x215 мм)
Бумага: 
Офсет
Год издания: 
2018

Похожие издания


Годин С.: Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг - вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных.

Шарп Байрон: Как растут бренды. О чем не знают маркетологи

Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей.Маркетинг — деятельность творческая, в чем-то схожая с архитектурой: специалисты в р

Каплунов Денис Александрович: Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей

Эффективный бизнес-текст не может содержать воды, быть скучным и безликим, громоздким, лживым. У серьезных людей нет лишнего времени на чтение таких текстов.

Бергер Йона: Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными

Что делает вещи популярными?Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей.

Недякин М.: Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по

Горский Кирилл: В эфире – сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу

Книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг. С ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом.