Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг

Описание


Для успешного управления библиотеками высших учебных заведений и повышения показателей эффективности их работы необходимо использование маркетинговых исследований как основного инструмента мониторинга потребительской удовлетворенности, которая выступает главным фактором адаптации к современной динамично меняющейся среде. Внедрение технологии определения удовлетворенности потребителей услугами в некоммерческих организациях библиотечной сферы, которые базируются на комплексной оценке места организации среди конкурентов и уровня удовлетворенности ее потребителей позволит повысить спрос на их услуги, трансформировать их в клиенториентированные организации и способствовать формированию экономики знаний региона.

Рейтинг издания


Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг
Нет оценки

Интернет-магазины


My-Shop

отсутствует
Лабиринт

отсутствует
Ozon.ru купить
Читай-город отсутствует
Book24 отсутствует

Издательство и печать


Издание "Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг" выпущено печатным издательством "LAP Lambert Academic Publishing" в 2012 году. Издание состоит из 180 стр. Найти в наличии и купить книгу можно в одном интернет-магазине.

Ориентация на потребителя в сфере некоммерческих услуг

Страниц: 
180
Год издания: 
2012

Похожие издания:


Оценивание в вариативном развивающем начальном образовании


Украина на пороге дефолта


Современный морской университет в мировом образовательном пространстве


Анализ и оценка рисков кредитного портфеля коммерческого банка


Новый закон о бухгалтерском учете


Стратегическое развитие персонала организации