Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Описание


О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в ходе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье. Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для выхода из сложных ситуаций. После прочтения вы: сможете навсегда избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы; перестанете нарушать правила и нормы поведения, правильно сформировав в себе чувство ответственности; при решении проблем научитесь сохранять или даже укреплять отношения Для кого эта книга Эта книга для всех, кому нарушенные обещания не дают спать по ночам, но серьезный разговор об этом кажется слишком сложным и рискованным делом. Фишка книги В основе книги лежит результат двадцати лет исследовательской работы двух групп. С помощью 25 тысяч испытуемых авторы определили, кто из них лучше других справлялся с разрешением критических конфликтных ситуаций. После 10 тысяч часов наблюдения за их поведением авторы сделали выводы и протестировали свои предположения на 300 тысячах человек. От авторов Если вы хотите заглянуть в далекое будущее, встаньте на плечи великих. А если хотите научиться вести серьезные разговоры об ответственности в повседневной жизни и, что не менее важно, радоваться плодам, которые мы пожинаем, создав культуру, свободную от безответственности, - встаньте на плечи "исключений из правил в хорошем смысле". Мы, авторы, сами вкушаем эти плоды, поскольку за долгие годы идеи, почерпнутые у этих великих людей, стали нашей второй натурой.
Издание "Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением" выпущено печатным издательством "Манн, Иванов и Фербер" в 2014 году. Растиражировано в количестве 3000 экземпляров. Издание состоит из 272 стр., а его автором является Кэрри Паттерсон. Найти в наличии и купить книгу можно в двух интернет-магазинах.

Рейтинг издания


Кэрри Паттерсон: Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
Нет оценки
My-Shop

отсутствует
Лабиринт

отсутствует
Ozon.ru отсутствует
Читай-город купить
Book24 отсутствует

Кэрри Паттерсон: Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Обложка: 
Твердая
Страниц: 
272
Тираж: 
3000
Год издания: 
2014

Похожие издания


Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций.

Боб Файфер: Издержки вниз - продажи вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль

Книга адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, а также опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством.

Сергей Разуваев: До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопменте

Успешная российская практика девелопмента недвижимости. За последние годы изменились принципы, на которых базируется принятие решения по приобретению квартиры.

Файфер Б.: Издержки вниз - продажи вверх 78 проверенных способов…

Книга адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, а также опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством.