Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя

Описание


В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов, связанных с проблемами удовлетворенности потребителей: от трендов изменения культуры и запросов потребителей до практических методик оценки удовлетворенности последних и принятия на этой основе экономически обоснованных маркетинговых решений. Монография подготовлена коллективом кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики". Данная монография имеет свое продолжение в книге "Удовлетворенность потребителя: эмпирические исследования и практика измерения".
Издание "Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя" выпущено печатным издательством "Инфра-М" в 2013 году. Растиражировано в количестве 200 экземпляров. Издание состоит из 144 стр. Найти в наличии и купить книгу можно в двух интернет-магазинах.

Рейтинг издания


Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя
Нет оценки
My-Shop

отсутствует
Лабиринт

отсутствует
Ozon.ru отсутствует
Читай-город купить
Book24 отсутствует

Современные потребительские тренды и удовлетворенность потребителя

Издатель: 
Обложка: 
Мягкая обложка
Страниц: 
144
Тираж: 
200
Год издания: 
2013