Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

Описание


О книге Некоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют "решений". Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, - умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года. Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы - научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними. От автора Всем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете. Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга. Текущие тенденции - это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному. Например, в настоящее время стало очень популярно переходить: от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента; от индивидуального к коллективному; от соперничества к сотрудничеству; от централизации к децентрализации; от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество; от жестких структур к гибким связям; от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией. Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, - а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: "Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию". Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять. Для кого эта книга Для всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами в бизнесе и в жизни. Для руководителей, а также тех, кто мечтает им стать. Для менеджеров, принимающих ключевые решения. Об авторе Барри Джонсон - консультант и эксперт по менеджменту с более чем 35-летним опытом, основатель нескольких компаний, создатель модели управления полярностями.

Рейтинг издания


Нет оценки

Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

Автор: 
Джонсон Барри
Издатель: 
Манн, Иванов и Фербер
Серия: 
МИФ. Бизнес
Год издания: 
2018
Категория: 

Рекомендуем также


Просто гениально! Что великие компании делают не как все

О книге Один из основателей журнала Fast Company показывает неожиданные пути возникновения инноваций в бизнесе.

Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR

О книге Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам - от Intel до Google - показать впечатляющий рост.

Путь скрам-мастера. #ScrumMasterWay

О книге Практичное, короткое, иллюстрированное и конкретное руководство по достижению результатов с помощью Scrum. Роль скрам-мастера является одной из самых недооцененных ролей в Scrum и Agile.

От разработчика до руководителя. Менеджмент для IT-специалистов

О книге Управление людьми - это всегда сложный процесс, где бы вы ни работали.

Стратегия email-маркетинга. Эффективные рассылки для вашего бизнеса

О книге Книга поможет вам повысить конверсию с помощью каналов директ-маркетинга: push, e-mail, sms, колл-центр. E-mail-маркетинг, как известно, является каналом номер 1 по возврату инвестиций.

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно

О книге Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.